CHÍNH SÁCH HỦY VÉ – ĐỔI CHUYẾN CỦA XE KHÁCH HẢI ÂU

1.Chính sách huỷ vé: 

Quy định đối với khách hàng đặt mua vé qua tổng đài và website:

– Hủy vé trước giờ khởi hành 90 phút trở lên được hoàn tiền 100%;

– Hủy vé từ 0 phút đến dưới 90 phút trước giờ khởi hành không được hoàn tiền.

Quy định đối với khách hàng đặt mua vé tại quầy:

– Khách hành mang vé ra quầy bán vé trước giờ khởi hành 60 phút được hoàn tiền 100%

2.Chính sách đổi chuyến: 

Quy định đối với khách hàng đặt mua vé qua tổng đài và website:

– Chỉ được đổi 1 lần;

– Được chuyển giờ/ chuyến trước giờ khởi hành 60 phút.

Quy định đối với khách hàng đặt mua vé tại quầy:

– Khách hành mang vé ra quầy bán vé để đổi;

– Được chuyển giờ/ chuyến trước giờ khởi hành 30 phút.

Điều kiện hỗ trợ chuyển vé sang chuyến sau:

– Hải Âu còn chuyếnchuyến sau còn vé (còn ghế trống);

– Trong trường hợp đó là chuyến cuối cùng hoặc các chuyến sau đã hết vé thì vé của Quý khách sẽ không còn giá trị.

Quý khách có thể đặt vé dễ dàng và tiện lợi qua Tổng đài: 02253.717.717 hoặc Website: haiaubus.vn

Xe khách Hải Âu rất hận hạnh được phục vụ Quý khách